Användarvillkor

LAB ONE-föreskrifter

FÖRSÄLJNINGSBESTÄMMELSER I NETBUTIKER pl.labone.store

INNAN DU INGÅR ETT AVTAL, LÄS FÖLJANDE VILLKOR NOGA. OM DU HAR NÅGRA FRÅGOR ELLER FRYGGHET, VÄNLIGEN KONTAKTA MED OSS E-POSTADRESS kontakt@lab1.com

E-butik pl.labone.store

Stadga

Internetbutik pl.labone.store, arbetar på pl.labone.store drivs av företaget BONATED SP Z OO med huvudkontor i Warszawa.

Adressuppgifter:

BENAT SP. Z O.O.
MARSZAŁKOWSKA 107 gatan,
00-110 Warszawa

e-post: kontakt@lab1.com
Tel.: 505 402 103

KRS: 0001019022
Skatteidentifikationsnummer: 5273042282
REGON: 524450832

Bank: mBank

PLN:
63 1140 2020 0000 3735 6000 1005

EUR:
PL79 1140 2020 0000 3735 6000 1008

Snabb: BREXPLPWXXX

 

§1. Allmänna bestämmelser

  1. Företaget BONATED Sp. z o. o. säljer varor för via internet med med hjälp av produktsidan.
  2. Beställningar i Butiken kan användas av personer som är minst 18 år gamla år, minderåriga för samtycke från vårdnadshavare, juridiska personer och organisatoriska enheter utan juridisk personlighet som lagen ger rättskapacitet.
  3. Alla produkter som erbjuds i i butiken är helt nya.
  4. De presenterade priserna är uttryckta i Polska zloty och inklusive moms. Priserna inkluderar inte fraktkostnader. Fraktkostnader läggs till som en separat post i varukorg. Information om Fraktpriset tillhandahålls innan köpeavtalet ingås.
  5. Priset som anges för varje produkt är bindande från och med det ögonblick då beställningen skickas till genomförandet. Priset är bindande för både Kunden och Säljaren är BONATED Sp. z o.o. åå
  6. Företaget BONATED Sp. z o. o. förbehåller sig rätten att: ändra priserna på varor i erbjudande, med exklusive situationer där nämns i punkt 5, införande av nya varor till erbjuda, genomföra och avbryta reklam- och försäljningskampanjer butikssidor eller ange dem förändringar.
  7. Köpbevis (kvitto eller momsfaktura) utfärdas för varje beställning.
  8. Försäljningsavtalet ingås i enlighet med Polsk lag och på polska mellan köparen och Säljaren är BONATED Sp. z o.o. oo Fixering, skydd och De väsentliga bestämmelserna i det ingångna avtalet görs tillgängliga genom tryckning och förse köparen med en momsfaktura eller orderspecifikationer.
  9. Handla till kontakt med Köpare kan använda Manychat-appen för automatisering av interaktiva samtal mellan säljaren och Köpare.

§2. Beställningar och betalningar

  1. För att ingå ett köpeavtal för via webbutiken ska du gå till produktens webbplats, välj produkten och vidta ytterligare tekniska åtgärder i baserat på meddelanden som visas för köparen och information som är tillgänglig på sida.
  2. Beställningar kan göras via:
    1. på produktförsäljningssidan - 48 timmar;
    2. e-post (föredras för individuella beställningar) – 48hh;
    3. genom att skicka en beställning till beställningsadress kontakt@lab1.com– 48 timmar;
  3. Butiken bekräftar mottagandet av beställningen via e-post inom 24 timmar timmar från tar emot det. I särskilda fall (på grund av ett IT-fel eller oberättigad användning av en rabattkod eller erhållande och använd den på ett sätt som inte överensstämmer med regler) butiken har rätten att dra sig ur försäljning och inte slutföra beställningen.
  4. Butiken accepterar beställningen implementeringen börjar efter bekräftelse av köparens uppgifter och: vid beställningar som betalas vid leverans – efter ta emot information om lägga en beställning, vid beställningar som betalats via banköverföring – efter motta betalning för bankkonto.
  5. Köparen kan välja följande betalningsmetoder: beställda varor:
    1. postförskott,
    2. banköverföring,
    3. onlinebetalning,
    4. betalkort: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,
    5. BLIK.

  6. Den enhet som tillhandahåller onlinebetalningstjänster är mElements S.A. Med huvudkontor i Warszawa, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS 0000590484, REGON 363203696, NIP 5223047892.

  7. Vid betalning med kort räknas orderbehandlingstiden från tidpunkten för positiv transaktionsgodkännande.

  8. Om efter Om det efter att ha lagt en beställning visar sig att den beställda produkten för närvarande inte är tillgänglig, kommer köparen att informeras omedelbart informeras via e-post eller telefon.
  9. Om en sådan situation uppstår beslutar köparen att dess genomförande (förlänga väntetiden eller avbryta beställningen).
  10. Om köparen fattar ett beslut (när butiken inte är i kunna slutföra hela beställningen) del av beställningen, kommer det återstående beloppet (vid förskottsbetalning) att betalas till honom vände sig till angivet konto.
  11. Om köparen beslutar sig för att avgång från beställningar (om butiken inte är i kunna slutföra hela beställningen) återbetalas hela beloppet till köparen (vid förskottsbetalning) det konto han angav.
  12. Köparen kan avbryta beställningen eller göra ändringar i ändras endast till ögonblicket för dess leverans.
  13. Vid tidpunkten för telefon- eller e-postbekräftelse av beställningen från BONATED Sp. oo är sista chansen att korrigering av felaktigt lämnade personuppgifter eller en felaktigt lagd beställning av köparen.
  14. Om på det finns felaktiga uppgifter på skattekvittot eller momsfakturan, enligt Enligt finansministerns förordning måste köparen utfärda en rättelseanmälan. Fullständiga ändringar av köparens uppgifter är inte möjliga.

§3. Kostnad och leveranstid

  1. Butiken levererar paket till Köpare för via polsk post och budfirma.
  2. Leverans av paketet till Kunden är betalningsskyldig, om inte annat anges i avtalet. Produktleveranskostnaderna är transparenta och ingår i fliken "Fraktkostnader" och i när du gör en beställning.
  3. Butiken tillåter inte personlig avhämtning av beställningar.
  4. Försändelser levereras till i Polen och andra länder i Europeiska unionen (tilläggsavgift för internationella leveranser).
  5. Köparen är skyldig att mottagande av de beställda varorna och avveckling av skulder för beställda varor i enlighet med vald betalningsmetod.
  6. Varorna som beställts av köparen kommer att levereras till den adress som köparen angav vid beställningen eller till paketskåp som anges av köparen. Om köparen inte hämtar paketet är det skyldig att täcka kostnaderna för att returnera paketet till Säljaren, d.v.s. returfraktkostnader.
  7. Om köparen inte hämtar paketet kommer säljaren att ringa honom/henne för att fullgöra avtalet, dvs. för att täcka ytterligare kostnader som säljaren ådrar sig, dvs. returfraktkostnader Säljare och omfraktkostnader. Efteråt. Om den tidsfrist som säljaren har satt inte löper ut, kommer han att frånträda avtalet från avtalet och kommer att återbetala köparen kostnaden för produkterna minskad med returfraktkostnader för oavhämtade produkter.
  8. Vid hänvisning till säljarens önskemål om Kostnaderna för omfrakt av produkterna bärs av köparen.
  9. Leverans och ytterförpackningen bör kontrolleras innan mottagandet kvitteras, närvaro av kuriren. I vid skadad försändelse (rivskador, skador på folien, spår av ompackning, skrynklig kartong) eller förlust av innehåll eller i vid utebliven leverans av beställda varor eller kvantitetsbrist i försändelsen, vänligen följ dessa steg:
    1. Skador eller misstänkta skador ska rapporteras till kommentarer om fraktsedel eller med elektronisk signatur på kurirens mobila enhet;
    2. förbered tillsammans med en skadeanmälan via bud. Anmälan kan också skrivas för hand – i i ett sådant fall bör du uttrycka din villighet att utarbeta ett protokoll om operatörens hotline;
    3. protokollet bör innehålla information om om försändelsens status;
    4. skadade produkter, typ av skada och möjliga brister i beställa;
    5. Rapporten ska vara tydligt undertecknad av kuriren.
    6. Du bör då omedelbart informera BONATED sp. z o.o. o.o. om den rådande situationen och på ett tydligt och beskriv i detalj eventuella oegentligheter i via e-post på adress: kontakt@lab1.com.
  10. När den skickas till Paketskåp i Vid skada eller förlust ska paketet lämnas i skåp eller gå till närmaste InPost-punkt i för att upprätta en skadeanmälan. Därefter bör du omedelbart informera butiken om den rådande situationen och på ett tydligt och beskriv i detalj eventuella oegentligheter i via e-post på adress: kontakt@lab1.com.

§4. Utträde från köpekontrakt som ingicks den avstånd

  1. Köparen som är konsument kan frånträda avtalet kontrakt och ge upp på köpte varor utan att ange orsak inom 14 dagar från datum för mottagandet av försändelsen. i syfte att utträda ur kontraktet, ska klienten lämna in en försäkran om utträde från kontrakt.
  2. Köparen kan skicka in ett uttalande om utträde från kontrakt tillsammans med returnerade varor från inom den tidsfrist som anges i punkt 1.
  3. Förklaring av utträde från Avtalet bör innehålla: adressaten (i enlighet med uppgifterna nedan), datum för avtalets ingående/mottagande av varorna, namn, efternamn och adress för den person som frånträder avtalet avtal, information om ämnet för återkallelse, och ett uttalande angående återkallelse från kontrakt med Butiken, såväl som – i i fallet med en deklaration i pappersversion – bör vara undertecknad. Avviker från kontraktet kan användas det formulär som utarbetats av butiken eller det formulär som utgör bilaga nr. 2 till Agera på konsumenträttigheter.
  4. Förklaring av utträde från kontrakt ska skickas med post till i pappersform till adressen nedan eller skicka det via e-post till e-postadress: kontakt@lab1.com
    BONATED Sp. z åh,
    Franciszka Legackiego 7, 26-600 Radom
    MED med anteckningen: RETURN.
  5. Butiken garanterar återbetalning av ett belopp motsvarande varornas pris i inom 10 arbetsdagar med samma betalningsmetoder som de som används av köparen i den ursprungliga transaktionen, såvida inte Köparen samtycker till en annan lösning.
  6. Butiken meddelar att i vid utträde från avtalet är köparen skyldig att bära kostnaderna för att returnera varorna till butik. Endast för tydlighets skull vill vi informera dig om att i i det fall då de köpta varorna omfattades av en kampanjrea, t.ex. en andra produkt eller produkter lades till de köpta varorna gratis, eller så gav kampanjen möjlighet att köpa en annan produkt eller produkter i reducerat pris, uttag från kontrakt, gäller alla köpta och mottagen den varor enligt detta avtal.
  7. En företagare som driver enskild firma och som inte använder handla i inom ramen för yrkesverksamhet (nedan kallad Privilegierad Entreprenör) – en fysisk person som drar nytta av butik, i detta i i synnerhet att göra ett köp i i den utsträckning som inte är relaterad till dess affärsverksamhet när den köpta produktens natur visar att den inte har för hennes professionella natur, vilket är ett resultat av i synnerhet med föremålet för den affärsverksamhet som den bedriver, tillgängliggjort på baserat på bestämmelserna om Centralregistret och Information om Affärsverksamhet. När den privilegierade entreprenören fyller i beställningsformuläret försäkrar han/hon att beställningen inte är relaterad till hans yrkesverksamhet - det kommer att vara motsvarande genom att markera kryssrutan som finns under beställningsformuläret. Den privilegierade entreprenören har rätt att utträde från kontrakt för samma regler som konsumenten.
  8. Köparen är ansvarig för minskning av varornas värde till följd av användning av honom i ett annat sätt än det var nödvändigt att karaktärsuttalanden, egenskaper och varornas funktion.
  9. Enligt Artikel 38 punkterna 4, 5 och 6 handlingar av dag 30 Maj 2014om konsumenträttigheter, har köparen ingen rätt att frånträda avtalet. avtal som ingåtts den avstånd, i som:
    1. föremålet för tjänsten är en vara som snabbt blir förstörd eller har kort hållbarhet använda;
    2. föremålet för tjänsten är den vara som levereras i förseglad förpackning, varefter När paketet väl har öppnats kan det inte returneras på grund av sjukvård eller av hygieniska skäl, om förpackningen har öppnats efter leverans;
    3. föremålet för föreställningen är saker som efteråt leverans, det på grund av deras karaktär är oupplösligt förknippade med andra saker.

§5. Säljarens ansvar för varornas bristande överensstämmelse med kontrakt. Klagomål.

  1. Säljaren är skyldig att leverera varor i enlighet med avtal.
  2. Säljaren är ansvarig gentemot köparen om de sålda varorna inte överensstämmer med kontrakt (garanti). I i sådant fall kan köparen underkasta sig säljaren ett klagomål.
  3. Klagomål gällande produkter som köpts av köparen från Säljare kan skicka beställningar via e-post till e-postadress: kontakt@lab1.comeller skriftligen till adress:
    BONATED Sp. z åh,
    Franciszka Legackiego 7, 26-600 Radom
    MED med anteckningen: KLAGOMÅL.
  4. För att lämna in ett klagomål kan köparen använda klagomålsformulär utarbetat av butiken. Användning blanketten är inte obligatorisk.
  5. I reklamationen ska köparen ange orsaken till reklamationen och innehållet i sin begäran. Reklamationen ska även innehålla köparens uppgifter, vilket möjliggör ett svar på reklamationen. klagomål (namn och namn, adress).
  6. Köparen som lämnar in ett klagomål gällande varorna ska uppvisa köpbevis (t.ex. kvitto – papper eller elektroniskt), momsfaktura (papper eller elektronisk), e-postbekräftelse på att onlinebeställningen gjorts, bekräftelse på överföringen från kort/konto. Inget köpbevis som indikerar att säljaren är den enhet som ansvarar för garanti, kan leda till att reklamationen avvisas.
  7. Säljare i inom 14 dagar från dagen för mottagandet av klagomålet kommer företaget att svara på henne. I Om reklamationen godkänns får köparen information om hur klagomålet hanterades.
  8. Kostnaden för de returnerade varorna återbetalas av butiken efter ta emot försändelsen och Om reklamationen godkänns kommer den skadade produkten att ersättas fullfjädrad. I Om byte inte är möjligt kommer butiken att återbetala köparen motsvarande produktpriset och leverans eller erbjuda en annan produkt.

§6. Integritetspolicy och skydd av personuppgifter

Enligt Artikel 13 avsnitt 1 och punkt 2 Europaparlamentets förordningar och Rådets förordning (EU) 2016/679 av den dag 27 April 2016 i om skydd av fysiska personer i i samband med behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) personuppgiftsskydd (nedan kallat "GDPR") vill vi informera dig om att:

  1. Administratören av köparens personuppgifter är BONATED Sp. z o.o. o. o., ul. MARSZAŁKOWSKA 107, 00-110 WARSZAWA, Polen.Kontakt med den person som övervakar behandlingen av personuppgifter i Administratörens organisation är möjlig elektroniskt på följande e-postadress: rodo@bonated.pl;
  2. Köparens personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med bestämmelser om skydd av personuppgifter, implementerad integritetspolicy, omfattning och nödvändigt för ändamålet upprättande, utformning av avtalets innehåll, ändring eller uppsägning av det och korrekt genomförande av tjänster som tillhandahålls elektroniskt, i omfattning och nödvändigt för ändamålet uppfyllandet av legitima intressen (rättsligt berättigade syften), och behandlingen kränker inte rättigheterna och den registrerades frihet, såväl som i omfattning och syfte i enlighet med samtycke uttryckt av Köparen om denne prenumererar på, till exempel, nyhetsbrev.
  3. I samband med tillhandahållande av tjänster kommer personuppgifter att lämnas ut till externa enheter, i detta i särskilt leverantörer som ansvarar för stöd för IT-system som används för tillhandahålla tjänster till enheter som banker och betalningsoperatörer, analysföretag, enheter som tillhandahåller redovisnings- och juridiska tjänster, marknadsföringsbyråer (inom ramen för marknadsföringstjänster) och enheter relaterade till Administratör m.in. BEAUTAMINE sp. z o.o. o.o. Med huvudkontor i Radom, KRS: 0000456424 och företaget ELEVER sp. z o.o. o.o. Med huvudkontor i Warszawa, KRS: 0001019164;
  4. Köparens personuppgifter kommer inte att överföras till tredjeland/internationell organisation;
  5. Köparens personuppgifter kommer att lagras under avtalets löptid, och efter dess verkställande eller återkallande av samtycke endast i inom ramen för behovet av att driva eventuella krav i domstol eller om nationell, EU- eller internationell rätt förpliktar oss att datalagring. Administratören har rätten att göra Köparens personuppgifter tillgängliga för behöriga enheter i enlighet med tillämplig lag (t.ex. brottsbekämpande myndigheter);
  6. Köparen har rätt att få tillgång till innehållet i dina uppgifter och rätten att rätta, radera, begränsa behandlingen, rätten till dataportabilitet, rätt att invända, rätt att återkallelse av samtycke i när som helst utan att påverka efterlevnad av behandlingslagstiftning;
  7. Köparen har rätten att lämna in ett klagomål Om Dataskyddsmyndigheten finner att behandlingen av personuppgifter som rör Köparen strider mot bestämmelserna i GDPR, är Köparens tillhandahållande av personuppgifter en förutsättning för att avtalet ska ingås;
  8. Köparen är skyldig att deras ansökningar, och Konsekvensen av att inte lämna personuppgifter blir oförmågan att dra slutsatser och fullgörandet av avtalet;
  9. Köparens personuppgifter kommer inte att behandlas i på ett automatiserat sätt detta i form av profilering;
  10. Administratören har implementerat pseudonymisering, datakryptering och åtkomstkontroll, vilket minimerar effekterna av ett potentiellt datasäkerhetsintrång. Personuppgifter behandlas endast av personer som är auktoriserade av administratören eller personuppgiftsbehandlaren, med som administratören samarbetar nära med.
  11. BONATED Sp. z o. o., ul. MARSZAŁKOWSKA 107, 00-110 WARSZAWA, Polen använder så kallade cookies. Dessa filer sparas på köparens dator via vår server och tillhandahålla statistiska uppgifter om hans aktiviteter, i för att matcha vårt erbjudande med hans individuella behov och smaker. Köpare i kan stängas av när som helst möjligheten att acceptera cookies i din webbläsare.Mer information på Information om cookies finns på https://wszystkoociasteczkach.pl.
  12. Rabattkupongerbjudande från Sovendus GmbH: I För att kunna sammanställa det aktuellt intressanta erbjudandet om rabattkuponger åt dig, pseudonymiserar vi och kryptera en hash av din e-postadress och IP-adress, som sedan skickas till Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe, Tyskland (Sovendus) (Art. 6 avsnitt 1 bokstaven f GDPR). Den pseudonymiserade e-postadressens hash används för med beaktande av en eventuell invändning mot behandlingen marknadsföringsändamål av Sovendus (artikel 21 avsnitt 3, artikel 6 avsnitt 1 bokstaven c GDPR). Sovendus använder IP-adressen bara till datasäkerhetsändamål och anonymiserar det generellt efter sju dagar (artikel 6 avsnitt 1 bokstaven f GDPR). Utöver faktureringsändamål, skickas till Sovendus är också: pseudonymiserat nummer och ordervärdet tillsammans med valuta, ID session, kupongkod och tidsstämpel (artikel 6) avsnitt 1 bokstaven f GDPR). Om du är intresserad av Sovendus rabattkupongerbjudande, och inga invändningar har gjorts från din e-postadress mot behandlingen av uppgifter marknadsföringsändamål, efter klicka på Endast under detta villkor visas rabattkupongbannern, krypterad kön, namn och namn, postnummer, land och E-postadressen kommer att tillhandahållas av samarbetspartnern till Sovendus i för att utarbeta kupongen (artikel 6 avsnitt 1 lit b, f GDPR).
    För mer information om angående Sovendus behandling av dina uppgifter, vänligen besök läser informationen vi har sammanställt om om ämnet dataskydd online tillgängligt på sida https://online.sovendus.com/pl/internetowa-ochrona-danych/.

§7. Slutbestämmelser

  1. All information, produktfoton och tillverkarens varumärken är upphovsrättsskyddade. Kopiering och återanvändning av dem är förbjuden. spridning, användning för kommersiella eller presentationsändamål utan ägarnas samtycke.
  2. Parterna kommer att försöka lösa alla tvister i vänskap, och Om en sådan överenskommelse inte är möjlig, ska tvisten avgöras av behörig allmän domstol.
  3. Att göra en beställning innebär att du godkänner bestämmelserna i dessa bestämmelser.
  4. Informationen om produktsidan utgör inte ett erbjudande i i den mening som avses i civillagen.
  5. I frågor som inte regleras i föreskrifterna tillämpar bestämmelserna i lagen om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg, lagen om konsumenträttigheter, lagen om personuppgiftsskydd, lagen om upphovsrätt och närstående rättigheter, civillagen och andra obligatoriska bestämmelser i polsk lag.
  6. Att ta hand om Konsumenträttigheter är en av prioriteringar i bolagets verksamhet, därför gäller inte bestämmelserna i dessa föreskrifter för att utesluta eller begränsa konsumenternas rättigheter som de har rätt till i enlighet med lagens tvingande bestämmelser, och alla eventuella tvivel bör förklaras Konsumentfördel. I vid bristande efterlevnad av bestämmelserna i dessa föreskrifter ovannämnda bestämmelser, bestämmelserna i lagen om Konsumenträttigheter och de bör användas.

§8.Utomrättsliga metoder för att hantera klagomål och driva anspråk

  1. Kunden har i i synnerhet följande möjligheter att använda metoder för att lösa klagomål utanför domstol och driva anspråk:
    1. Kunden har rätt att att vända sig till permanent konsumentskiljedomstol som verkar vid handelsinspektionen ansökan om lösning av tvisten som uppstår på grund av ingånget köpeavtal,
    2. Kunden har rätt att att vända sig till Provinsiell inspektör för handelsinspektion ansökan om inledande av medlingsförfarande i angående den godoförlikande lösningen av tvisten mellan klienten och Säljare,
    3. Kunden kan få gratis hjälp med angående lösningen av tvisten mellan klienten och Handla, även med hjälp av kostnadsfri hjälp från distriktets (kommunala) konsumentombudsman eller social organisation, vars lagstadgade uppgifter omfattar konsumentskydd,
  2. Detaljerad information om kundens möjlighet att använda metoder för att lösa klagomål utanför domstol och anspråk och åtkomstregler dessa procedurer finns tillgängliga i huvudkontor och på webbplatser för distrikts- (kommunala) konsumentombudsmän, sociala organisationer, vars lagstadgade uppgifter omfattar konsumentskydd, de provinsiella inspektionerna för handelsinspektionen och webbplatsen för konkurrens- och konsumentskyddskontoret Konsumenter (https://www.uokik.gov.pl).

 

ÅNGERBLANKETT AVTAL (MALL)

KLAGOMÅLSFORMULÄR (MALL)

REGLER FÖR BEFORE BLACK WEEK 3+1-KAMPANJEN